O Direito do Consumidor é o segmento responsável pela regulamentação das relações de consumo, ou seja, das relações entre os fornecedores de produtos e serviços e os clientes, com foco na proteção dos direitos dos consumidores. Seu principal objetivo é atuar em questões relacionadas ao direito de consumo, como a proteção contra práticas abusivas e as garantias legais ao adquirir produtos e serviços, tanto em compras realizadas de forma física como as feitas online.

A atuação de um escritório de advocacia especializado em Direito do Consumidor se dá tanto na defesa judicial dos clientes quanto buscando soluções extrajudiciais que possam assegurar a proteção dos direitos e interesses dos consumidores que se sentirem lesados. Podemos citar como exemplos: aquisição de itens com defeito de fábrica, publicidade enganosa, cobranças indevidas, não entrega no prazo estipulado, mau atendimento, dificuldade de realizar trocas, entre outros.